Política de privacidad

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Nuestro compromiso con la privacidad
Estamos contentos de que haya elegido pedir en lealfoodmachine.com. Siempre hemos estado comprometidos con la protección de su privacidad. Esta página explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona. Respetamos su privacidad y pretendemos darle el mayor control posible sobre su información personal.

¿Qué información recopilamos?
La información que usted nos proporciona
Aceptamos y almacenamos cualquier información que nos envíe en Shandong Loyal Industrial Co.,Ltd. o por cualquier otro medio. Por ejemplo, puede proporcionar información personal cuando haga un pedido, introduzca un regalo, solicite una publicación o se ponga en contacto con nosotros. Esta información puede incluir el nombre, la dirección, los números de teléfono, la dirección de correo electrónico, la información sobre la tarjeta de crédito y el pago, y otra información personal.

Llamadas telefónicas con Loyal Industrial
Revisamos constantemente nuestro propio rendimiento para asegurarnos de que estamos proporcionando un servicio y apoyo excepcional. Algunas llamadas telefónicas son grabadas o monitoreadas con fines de entrenamiento.

Información sobre el uso del sitio web
Recopilamos y analizamos información técnica sobre la forma en que los clientes interactúan con Loyal Industrial, incluyendo, pero no limitado a, direcciones IP, tipos de navegador, sistemas operativos, páginas vistas, enlaces, fechas y horas, y otra información.

Información de Correo Electrónico y Formularios de Contacto
Podemos recopilar, almacenar y utilizar cualquier información que nos envíe por correo electrónico o cualquiera de los formularios de nuestro sitio web. También podemos recopilar información sobre las comunicaciones por correo electrónico, como la confirmación de que se abrió un correo electrónico o de qué enlaces se hizo clic.

Cómo utilizamos la información recopilada
Utilizamos la información recopilada con el fin de administrar nuestras actividades comerciales, tales como completar y hacer un seguimiento de los pedidos, el servicio de atención al cliente, la comunicación con los clientes, la administración de regalos y otras promociones, la personalización de la experiencia de compra, la resolución de problemas, la mejora del diseño y la funcionalidad del sitio web y otros usos comerciales. Es posible que utilicemos la información de la dirección que nos proporcionas con las API de Google Maps para simplificar la introducción de direcciones y para garantizar que la dirección tenga el mejor formato posible para nuestros socios de envío. Puedes encontrar la Política de privacidad de Google aquí. De vez en cuando, es posible que le enviemos mensajes promocionales por correo postal o electrónico. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir dichas comunicaciones.

No compartimos intencionadamente su información con terceros, excepto cuando lo exige la ley o para facilitar las operaciones comerciales (como los socios de envío y los procesadores de pagos).

Cómo protegemos su información
Con el fin de proteger su información, hemos puesto en marcha las salvaguardias electrónicas, físicas y de procedimiento apropiadas. Utilizamos tecnología estándar de encriptación/seguridad para proteger la transferencia de datos y nuestros sistemas de información son tratados con el más alto respeto por la seguridad. Además, limitamos el acceso a la información del cliente sólo al personal autorizado.

Cómo puede revisar o corregir su información
Para revisar o corregir su información personal, o cambiar sus preferencias de comunicación, por favor llámenos al +86-85993700. Su ingeniero de ventas estará encantado de ayudarle. Puede optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento. Si se ha suscrito a cualquiera de nuestros boletines de noticias por correo electrónico, puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

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Su consentimiento
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Uso de la información personal
Podemos usar o revelar la información personal que recogemos para uno o más de los siguientes propósitos:

Para cumplir o satisfacer la razón por la que proporcionó la información. Por ejemplo, si comparte su nombre e información de contacto para solicitar un presupuesto o hacer una pregunta sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos esa información personal para responder a su consulta. Si proporciona su información personal para comprar un producto o servicio, utilizaremos esa información para procesar su pago y facilitar la entrega. También podemos guardar su información para facilitar los pedidos de nuevos productos o procesar devoluciones.

Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web, productos y servicios.
Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.
Para procesar sus solicitudes, compras, transacciones y pagos y prevenir el fraude transaccional.
Para proporcionarle apoyo y responder a sus preguntas, incluyendo la investigación y el tratamiento de sus preocupaciones y el control y la mejora de nuestras respuestas.
Para personalizar su experiencia en el sitio web y para ofrecer contenido y productos y servicios.

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